1. Обхват на приложение:
Настоящите условия уреждат правната рамка за предоставяне на онлайн консултантски услуги чрез платформите Zoom или Skype. Те се прилагат за всички клиенти, които използват услугите. С резервацията на онлайн консултация чрез Zoom или Skype, клиентът се съгласява с настоящите условия.

2. Услуги:
Онлайн консултациите чрез Zoom или Skype включват предоставяне на психологическа консултация или коучинг от квалифициран и сертифициран специалист. Сесиите се провеждат под формата на видео или аудио разговори през посочените платформи.

3. Резервация и условия за плащане:
Клиентът може да запише онлайн консултация чрез уговорените канали (напр. имейл или телефон). Плащането се извършва предварително чрез банков превод, PayPal или друг предварително договорен метод. Точните условия за плащане се договарят индивидуално.

4. Насрочване на сесии:
Насрочването на часове за онлайн консултация се извършва по взаимно съгласие между консултанта/коуча и клиента. Уточнява се времеви интервал за провеждане на сесията. Клиентът се задължава да бъде точен и да осигури подходяща среда за провеждане на сесията в уговореното време.

5. Поверителност и защита на данните:
Консултантът/коучът се ангажира да запази поверителността на цялата информация, получена по време на онлайн сесиите. Всички лични данни ще бъдат обработвани конфиденциално и в съответствие с приложимите разпоредби за защита на личните данни.

6. Отговорност на клиента:
Клиентът е отговорен за осигуряване на стабилна интернет връзка и подходящо устройство (компютър, лаптоп, смартфон), за да участва в онлайн консултацията. Клиентът гарантира, че разполага с необходимите технически условия за използване на Zoom.

7. Отказ от отговорност:
Консултантът/коучът не носи отговорност за щети, произтичащи от използването на Zoom/Skype или за технически проблеми по време на сесията. Клиентът приема, че онлайн консултациите носят определени рискове, които са извън контрола на консултанта/коуча.

8. Анулиране и пренасрочване:
Клиентът може да анулира или пренасрочи онлайн сесия без такса до определен срок преди уговорения час. Точните условия по отношение на това се уточняват предварително с клиента.

9. Промени в условията:
Консултантът/коучът си запазва правото да променя настоящите условия по всяко време. Клиентът ще бъде уведомен своевременно. Новите условия влизат в сила от момента на уведомяване и се прилагат за всички бъдещи сесии и резервации.

10. Разделителна клауза:
Ако някоя разпоредба от тези условия бъде призната за невалидна или неприложима, това не засяга валидността на останалите. Невалидната разпоредба се заменя с допустима такава, която най-близо отразява първоначалната икономическа цел.

11. Приложимо право и юрисдикция:
За всички спорове, свързани с тези условия и с онлайн консултациите чрез Zoom, се прилага правото на държавата, в която е установен консултантът/коучът. Компетентният съд е този по местонахождението на практиката.